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梵谷水郡小区几部电梯坏了

市民张先生:我是梵谷水郡小区的一名业主,住在11号楼,该栋楼共有2部电梯,其中一部电梯从4月2日开始停止运行,一直到现在都没有维修。打电话给物业公司,一名前台工作人员说是电梯维修师傅的问题,然后要了电梯维修师傅的电话。致电维修师傅,他说是电梯钢丝断了,需要物业购买配件,配件买回来就能修好。另外有邻居反映19号楼、20号楼也有电梯已经停运,并且一直没有维修,希望尽快修好。

朝阳区政府:经社区工作人员与物业公司了解,小区电梯维保单位检查出本小区11号(南梯)、19号(北梯)、20号(中梯),钢丝绳分别存在断股情况,为了电梯使用人的人身安全,于2018年4月2日,将三部电梯暂停使用。同时物业公司贴出通知告知业主电梯暂停使用的原因及物业处理的过程。物业已申请公共维修基金,手续正在审批中。对于小区业主的投诉,社区已督促物业加强与居民的沟通,积极做好解释与安抚工作。

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